Salah satu kendala yang sering terjadi pada iPhone adalah tidak ada layanan atau jaringan. Hal tersebut membuat pengguna kesulitan mengoperasikan ponselnya seperti biasa. Bagaimana tidak, saat ini jaringan yang kuat sangat dibutuhkan dalam aktivitas sehari-hari. Untuk itu yuk ketahui cara mengatasi iPhone tidak ada layanan dengan mudah.
Masalah iPhone tidak ada layanan bisa terjadi dalam dua kondisi, yakni ketika iPhone No Service atau tidak ada layanan yang membuat perangkat tidak dapat terhubung ke jaringan seluler. Sedangkan kondisi kedua apabila iPhone terdapat pesan SOS pada status bar yang membuat iPhone hanya bisa digunakan untuk panggilan darurat saja.
Tentu saja menyebalkan ketika kendala tidak ada layanan kamu alami. Menyebabkan komunikasi terhambat bahkan pekerjaan bisa jadi berantakan. Oleh karena itu, kondisi ini harus segera diatasi agar bisa mendapat layanan yang lancar seperti semula.
7 Cara Mengatasi iPhone Tidak Ada Layanan
Kendala iPhone tidak ada layanan tentu sangat mengganggu sehingga perlu segera diatasi. Mengatasi kendala layanan bisa dengan efektif dilakukan dengan mengetahui kenapa iPhone tidak ada layanan terjadi.
Penyebab masalah layanan pada iPhone bisa terjadi karena beberapa hal. Pertama dan cukup sering terjadi adalah iPhone berada di luar jangkauan. Bisa juga karena bug atau gangguan pada sistem software (perangkat lunak), terdapat kerusakan pada Hardware (perangkat keras) hingga IMEI tidak terdaftar. Maka berikut ini tips mengatasinya yang bisa dicoba.
Memeriksa area jangkauan
Salah satu penyebab iPhone tidak ada layanan adalah pengguna berada di luar jangkauan jaringan seluler. Oleh karena itu, pastikan kamu masih berada di jangkauan jaringan seluler untuk dapat menggunakan layanan iPhone. Jika berada di lokasi yang tidak memiliki layanan atau memiliki layanan terbatas, cobalah berjalan ke luar ruangan atau tempat yang memungkinkan terdapat sinyal kuat.
Kamu bisa pula mencoba me-restart data yakni dengan mematikan data seluler sebentar lalu menyalakannya kembali. Caranya dengan membuka menu Pengaturan atau Setting, lalu pilih Data Seluler dan klik toggle hijau data seluler menjadi off untuk mematikan lalu kembalikan ke on untuk menghidupkan kembali.
Cara lebih mudah untuk merestart data bisa dilakukan pada Control Panel, tinggal klik logo Data Seluler untuk mematikan dan menghidupkannya. Logo akan berwarna hijau ketika data seluler hidup dan berwarna abu-abu ketika data seluler mati.
Kendala jangkauan jaringan juga bisa dialami ketika kamu melakukan perjalanan ke luar negeri. Kemungkinan jaringan iPhone tidak ada layanan akan terjadi jika kamu belum melakukan pengaturan. Maka yang harus dilakukan adalah melakukan pengaturan pada menu Setting, pilih Data Seluler dan menyalakan Roaming Data.
Mengatur ulang jaringan
Cara mengatasi iPhone tidak ada layanan berikutnya dengan mengatur ulang jaringan pada iPhone kamu. Caranya cukup mudah dilakukan, cukup ikuti instruksi berikut:
- Masuk ke menu Pengaturan atau Setting
- Pilih Umum atau General dan klik pilihan Atur Ulang iPhone.
- Pilih Transfer atau Reset iPhone, klik Reset iPhone maka akan muncul kotak dialog yang akan memberikan beberapa pilihan
- Terakhir tinggal klik Atur Ulang Jaringan atau Reset Network Setting, maka jaringan akan kembali ke pengaturan awal.
Jika kendala tidak ada layanan ada pada pengaturan, maka kondisi layanan akan segera kembali membaik setelah melakukan pengaturan ulang.
Perlu diketahui, pengaturan ulang jaringan ini akan mengembalikan semua pengaturan jaringan ke pengaturan awal. Mulai dari pengaturan jaringan, kata sandi Wi-Fi, pengaturan seluler, hingga pengaturan VPN dan APN yang sebelumnya digunakan.
Melepas SIM card dan memasang kembali
Selain mencoba me-restart data seluler, cara manual yang sering dicoba adalah melepas SIM card dari iPhone dan memasangnya kembali. Coba nyalakan kembali iPhone dan tunggu apakah jaringan akan muncul atau masih mengalami kendala.
Selain itu bisa juga mencoba menyalakan fitur Aeroplane atau mode terbang lalu mematikan kembali. Cara ini terkadang bisa mengatasi masalah tidak ada layanan jika penyebabnya bukan karena bug atau yang lebih parah.
Aktifkan LTE atau update iOS
Para pengguna iPhone perlu tahu bahwa AT&T sedang menghentikan jaringan 3G secara bertahap. Hal tersebut berpengaruh pada layanan jaringan seluler pengguna iPhone. Jika menggunakan jaringan 3G lalu muncul tulisan No Service pada status bar maka kamu harus melakukan pembaruan iOS dan mengaktifkan LTE.
Caranya dengan melakukan pembaruan pada iPhone maupun iPad ke iOS atau iPadOS versi terbaru. Lalu buka menu Pengaturan atau Setting, klik Data Seluler dan pilih Aktifkan LTE. Jika sudah periksa kembali apakah layanan telah kembali muncul.
Namun cara ini hanya dapat dilakukan untuk iPhone 6 ke atas, jika kamu masih menggunakan iPhone 5s, iPhone 5c atau versi lebih lama. Juga iPad 2 WiFi + seluler atau versi lebih lama. Maka kamu harus menghubungi operator untuk mendiskusikan cara tepat mengatasinya.
Restart iPhone
Cara mengatasi iPhone tidak ada layanan di atas belum juga mengembalikan jaringan kamu, maka cobalah memulai ulang perangkat atau restart iPhone kamu. Cara ini cukup sering digunakan untuk mengembalikan layanan yang bermasalah. Setelah iPhone hidup kembali tunggu beberapa saat dan periksa apakah layanan sudah berjalan lancar seperti semula.
Cara restart iPhone berbeda-beda tergantung tipe iPhone yang kamu miliki. Jika kamu tidak mengetahui caranya atau mengalami kesulitan cobalah search cara restart ulang sesuai tipe iPhone mu.
Memeriksa pembaruan pengaturan operator
Berikutnya kamu juga bisa mencoba memeriksa pembaruan pengaturan operator pada menu Pengaturan. Pemeriksaan dalam dilakukan secara manual dengan memastikan perangkat iPhone kamu terhubung ke WiFi atau jaringan seluler.
Pilih Pengaturan atau Setting, pilih Umum dan pilih Mengenai. Jika terdapat pembaruan akan muncul pilihan untuk melakukan pembaruan pengaturan operator. Sedangkan untuk melihat versi pengaturan operator pada perangkat kamu, pilih Pengaturan, pilih Umum, Pilih Mengenai dan lihat di sebelah Operator.
Pembaruan pengaturan operator perlu dilakukan jika kamu memasukkan SIM baru pada iPhone atau iPad. Hal ini terkadang lupa dilakukan sehingga menimbulkan masalah tidak ada layanan.
Menghubungi operator
Kendala tidak ada layanan iPhone juga bisa disebabkan masalah pada operator atau akun. Kamu bisa menghubungi operator untuk memastikan beberapa hal yang mungkin bisa menjadi penyebab masalah layanan.
Menghubungi operator untuk memastikan akun kamu aktif dan dalam status baik. Memastikan tidak ada pemadaman listrik di area kamu berada. Serta memastikan perangkat kamu tidak terblokir yang menyebabkan tidak dapat menerima layanan seluler.
Jika setelah menghubungi operator telah dipastikan tidak ada masalah pada akun maupun jaringan. Sedangkan iPhone kamu tetap tidak dapat terhubung ke layanan atau jaringan, kamu perlu menghubungi Dukungan Apple untuk menemukan solusinya.